Kontrola nad grą w SharkRoll: narzędzia i wsparcie w Polsce

Gra ma być rozrywką z budżetem ustalonym z góry, a nie sposobem na odrabianie strat czy zarobek. Dlatego w SharkRoll każdy nasz gracz może w ustawieniach konta ograniczyć wpłaty, skrócić czas gry, zrobić przerwę albo całkowicie wykluczyć się z gry. Gdy samodzielne ograniczenia nie wystarczają, w Polsce można zadzwonić na telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi.

Przerwa czy samowykluczenie: od czego zacząć

Jeśli zauważasz, że grasz dłużej, niż planujesz, albo wpłacasz więcej, niż zakłada Twój budżet, najprostszym krokiem jest przerwa. Daje czas na spokojne przemyślenie sytuacji i nie wymaga zamykania konta. Samowykluczenie to mocniejsze narzędzie: wybierasz je, gdy czujesz, że sama przerwa nie wystarczy i potrzebujesz trwalszego odcięcia od gry. Obie opcje ustawiasz w ustawieniach swojego konta u nas, a my traktujemy Twoją decyzję poważnie i nie namawiamy do powrotu.

Dostępne opcje odcięcia się od gry

Do wyboru masz trzy stopnie ograniczenia, od najłagodniejszego do najmocniejszego:

• przerwa (cooling-off) – krótkie odsunięcie się od gry, gdy potrzebujesz ochłonąć;
• czasowe samowykluczenie – dłuższe odcięcie od gry na określony czas, gdy przerwa okazuje się niewystarczająca;
• stałe samowykluczenie – trwałe zakończenie gry na koncie, przeznaczone dla osób, które chcą zamknąć ten rozdział.

Limity, przerwa, wykluczenie: czym się różnią

Limity nie zatrzymują gry, tylko wyznaczają jej granice: nadal grasz, ale nie wpłacasz więcej i nie grasz dłużej, niż sam ustaliłeś. Sprawdzają się wtedy, gdy chcesz zachować kontrolę nad budżetem, a gra nie sprawia Ci problemu. Przerwa na krótko całkowicie wstrzymuje grę i pomaga, gdy potrzebujesz odpoczynku albo chcesz ochłonąć po przegranej. Samowykluczenie, czasowe albo stałe, jest rozwiązaniem dla osób, które chcą odciąć się od gry na dłużej. Nasza rada: jeśli zastanawiasz się, które narzędzie wybrać, wybierz to mocniejsze.

Telefon zaufania w Polsce

Telefon zaufania uzależnień behawioralnych: 801 889 880

To linia wsparcia w sprawach uzależnień behawioralnych, do których należy także problemowe granie. Działa codziennie w godzinach 17:00–22:00 i jest finansowana ze środków funduszu przeznaczonego na rozwiązywanie problemów związanych z hazardem.

Kiedy warto zadzwonić

Zadzwoń, gdy myślisz o grze przez większość dnia, ukrywasz wydatki przed bliskimi, pożyczasz pieniądze na wpłaty albo próbujesz odegrać przegraną. Taki telefon to nic wstydliwego, choć pierwszy krok bywa najtrudniejszy.

Limity wpłat i czasu w ustawieniach konta

W ustawieniach konta możesz ustawić limit wpłat dzienny, tygodniowy lub miesięczny. Wybierz okres, który pasuje do Twojego budżetu, na przykład miesięczny limit odpowiadający kwocie, jaką bez trudu przeznaczasz na rozrywkę. Osobno ustawisz limit czasu gry, dzięki któremu łatwiej zachować poczucie, jak długo trwa sesja. Najlepiej ustawić limity od razu po rejestracji, zanim pojawią się emocje związane z wygraną lub przegraną.

Ochrona osób niepełnoletnich

Granica 18 lat

Konto w SharkRoll może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, czyli osiągnęła w Polsce pełnoletność. Nie zakładaj u nas konta dla innej osoby ani nie udostępniaj nikomu własnych danych logowania.

Wspólny komputer i telefon w domu

Jeśli z urządzenia korzystają dzieci lub nastolatki, wyloguj się po każdej sesji, nie zapisuj hasła w przeglądarce i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które utrudni dostęp do konta osobom postronnym. Warto też włączyć kontrolę rodzicielską w systemie urządzenia.

Jak przygotować się do rozmowy z konsultantem

Przed telefonem pod numer 801 889 880 zastanów się, od kiedy gra zaczęła Ci przeszkadzać, ile mniej więcej na nią przeznaczasz i czy ktoś z bliskich zauważył zmianę. Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi, bo sama rozmowa pomaga uporządkować sytuację. Możesz też zapisać kilka pytań, aby o niczym nie zapomnieć.

Gdy potrzebujesz wsparcia poza godzinami linii

Telefon zaufania działa codziennie od 17:00 do 22:00. Jeśli silna chęć gry pojawia się o innej porze, nie czekaj: skorzystaj z naszych narzędzi, ustaw przerwę lub samowykluczenie w ustawieniach konta, odłóż telefon i porozmawiaj z kimś zaufanym. O 17:00 możesz zadzwonić pod numer 801 889 880 i spokojnie omówić, co dalej.