Zasady korzystania z konta SharkRoll

Regulamin określa zasady, na jakich prowadzimy Twoje konto w SharkRoll: od rejestracji, przez wpłaty i wypłaty, po bonusy i narzędzia kontroli gry. Zakładając u nas konto, akceptujesz te zasady. Kwoty podajemy w dolarach amerykańskich, a w nawiasach przeliczamy je na złote po kursie 3,90 zł za 1 USD. Kurs zastosowany przez bank lub giełdę przy rzeczywistej transakcji może być inny.

1. Postanowienia ogólne

1.1. SharkRoll udostępnia gry od ponad 30 dostawców, a interfejs działa w języku angielskim. Obok gier kasynowych z reguły dostępna jest także sekcja zakładów sportowych.
1.2. Wynik każdej gry jest losowy. Nie gwarantujemy wygranych, a gra nie jest sposobem na zarobek.
1.3. Z naszej usługi korzystasz w przeglądarce na komputerze i telefonie. Nie oferujemy osobnej aplikacji, a wersja mobilna obsługuje te same wpłaty i wypłaty co wersja na komputer.

2. Konto gracza

2.1. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.
2.2. Przy rejestracji podajesz adres e-mail, hasło oraz walutę konta. Do wyboru są USD, EUR, GBP lub kryptowaluta, a od wybranej waluty zależy, w jakiej walucie widzisz saldo.
2.3. Odpowiadasz za poufność hasła. Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego, które dodatkowo zabezpiecza logowanie.

3. Wpłaty

3.1. Wpłaty przyjmujemy kartami Visa i Mastercard, przez Apple Pay oraz w kryptowalutach.
3.2. Kartą wpłacisz z reguły od 5 do 10 000 USD (od 19,50 do 39 000 zł) w jednej transakcji.
3.3. Przez Apple Pay wpłacisz zwykle od 5 do 9 000 USD (od 19,50 do 35 100 zł) w jednej transakcji.
3.4. Wpłata w kryptowalucie zaczyna się z reguły od 1 USD (3,90 zł) i nie ma górnej granicy.
3.5. Przelew bankowy przyjmujemy zwykle w kwotach od 50 do 100 000 USD (od 195 do 390 000 zł), wyłącznie w EUR lub GBP.
3.6. Do naszej kasy wpłacisz zwykle także przez Google Pay i Revolut.
3.7. Od wpłat i wypłat z reguły nie pobieramy prowizji. Przy transakcjach kryptowalutowych opłaty sieciowe naliczają zwykle same sieci.

4. Wypłaty

4.1. Wypłaty realizujemy w Tether (USDT), Binance Pay lub Fireflies Token (FFT). Wypłat na kartę ani przelewem bankowym z reguły nie realizujemy.
4.2. Pojedyncza wypłata wynosi zwykle od 10 do 5 000 USD (od 39 do 19 500 zł).
4.3. Na standardowym koncie łączny limit wypłat wynosi z reguły 10 000 USD (39 000 zł) miesięcznie.
4.4. Wypłata w kryptowalucie trafia do portfela zazwyczaj od razu. Jeśli wypłata wymaga ręcznej kontroli, trwa ona z reguły do 24 godzin.
4.5. Przed pierwszą wypłatą prosimy zwykle o dokument tożsamości oraz potwierdzenie adresu. Status weryfikacji widać z reguły na Twoim koncie.
4.6. Po pełnej weryfikacji dzienne wypłaty są zwykle bez limitu.

5. Bonusy

5.1. Bonus nie jest obowiązkowy. Przy wpłacie możesz wybrać opcję „Play Without Bonus” i grać wyłącznie za własne środki.
5.2. Kody bonusowe naliczamy zazwyczaj automatycznie, bez ręcznego wpisywania.
5.3. Środki bonusowe wykorzystasz zwykle na wybranych automatach.
5.4. Wymóg obrotu w ofercie powitalnej wynosi z reguły 20x dla progu Small Shark, 30x dla Baby Shark, 30x od wygranych z bonusu dla progu First Deposit i 40x dla Great White.

6. Limity wpłat, przerwy i samowykluczenie na koncie

6.1. W ustawieniach konta u nas możesz ustawić dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wpłat, limit czasu gry, przerwę albo czasowe lub stałe samowykluczenie.
6.2. Jeśli gra przestaje być rozrywką, oprócz naszych narzędzi możesz skorzystać z pomocy Telefonu zaufania uzależnień behawioralnych pod numerem 801 889 880, czynnego codziennie w godzinach 17:00–22:00.

7. Kontakt i reklamacje

7.1. Z naszą obsługą klienta skontaktujesz się przez czat na żywo lub formularz kontaktowy.
7.2. W reklamacji podaj adres e-mail konta, datę i kwotę transakcji, której dotyczy sprawa, oraz krótki opis problemu.

8. Zmiany regulaminu

8.1. Regulamin możemy zmienić, gdy zmieniają się metody płatności, limity lub zasady bonusów. Aktualna wersja obowiązuje od chwili publikacji.